随着医院门诊部战略布局的逐步实施，我院在市内各区已经拥有七个门诊部，伴随着门诊部患者量的逐年增长，门诊部护理工作的量与质都必须有更高的提升。面对门诊部地理位置分散、护理人员的培训、教育和监管有一定困难的客观情况，护理部自去年七月开始开展了护理管理帮扶工作, 统一安排总院的相关科室护士长到门诊部具体指导，实地检查护理工作，帮助提升门诊部的护理管理水平，解决了门诊部护理人员继续教育、培训课时少、护理工作质量监管难、护理管理欠规范等问题。
护理管理帮扶工作采取定点、定人结对子的办法，责任落实到人，派出的护士长们利用自己休息时间定期到门诊部指导护理工作，按照医院的要求，像管理自己的科室一样全方位的对门诊部的护理工作进行梳理，及时指出存在的问题和不足，并给出具体的解决建议。护理部定期召集专题会议，听取负责派出护士长们对自己帮扶门诊部的情况汇报，对存在的问题提出具体的整改方案。
开展护理管理帮扶工作半年来收到了一定的效果，帮助门诊部提升了护理管理工作质量，为患者提供更优质的护理服务。
（护理部 吕艳）